數位工具未必有益學習

摘錄自  洪蘭/數位工具未必有益學習    全文請見《親子天下》78期   
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過去我們都以為多媒體的圖音輔具可以幫助學生學習，但是沒有想到，資訊一旦超越大腦的負荷時，學習反而下降。工作記憶的容量有限，只有7±2那麼大，若是什麼都想要，就什麼都得不到（Trying to be everywhere, end up at nowhere.）。
有一個實驗是請二組學生閱讀同一篇文章，但是link的數量不同，結果發現link愈多，學習效果愈差。
另一個實驗是一組學生上課時可用筆電查詢，另一組不行。因為學生會濫用上網機會去查電子郵件或聊天，因此每次的上網，電腦都把它記錄下來。結果發現沒有用電腦的學的比有用的好，而可以用電腦的那組學生中，只查跟課程有關的，跟偷上網購物、做別的事的，成績竟然沒有差別。實驗者認為這是大腦的專注力和認知資源被分散了，所以學的反而較差。
還有一個研究是請二組學生看學生內容不熟悉的CNN新聞報導，例如非洲馬利共和國(Mali)的暴動。一組是純看電視，沒有字幕也沒有圖片；另一組則有圖片和字幕，看完後作測驗。
實驗者以為第二組會學的比較好，想不到反而比第一組差，這是因為對一個陌生的訊息，我們需要全神貫注去處理它，它會占據工作記憶的全部空間，當我們轉換作業（如看圖片）時，它需要能源去提取新作業的規則，並把前一作業的訊息擋掉，轉換的過程也需要時間（至少五百毫秒），認知的負擔加重，就會減弱思考能力，增加我們忽略訊息或錯誤解釋這個訊息的機率，這個轉換的代價（Switch Cost）就使學習效果反而不及專心看新聞的第一組了。
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